Fragen und Antworten

Das Geschäft, in dem Sie Ihre Einkäufe tätigen, verwendet die von Freedelity SA entwickelten Lösungen, um Ihre persönlichen Daten zu sammeln und zu pflegen sowie Ihre Identifizierung beim Einkauf zu erleichtern.

Durch die Vorlage Ihres Personalausweises erübrigt sich das manuelle Ausfüllen eines Anmeldeformulars auf Papier. Diese Methode garantiert Zeitersparnis, eine bessere Genauigkeit der Daten (keine Eingabefehler) und erleichtert die Aktualisierung Ihrer Angaben, insbesondere bei Adressänderungen.

Sie trägt dazu bei, personalisiertere Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig die vollständige Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

Ja, die Verwendung des Personalausweises entspricht den geltenden Vorschriften

Das Gesetz vom 19. Juli 1991 über Bevölkerungsregister, Personalausweise, Ausländerausweise und Aufenthaltsdokumente erlaubt die Verwendung des Personalausweises nur mit der freien, spezifischen und informierten Zustimmung des Inhabers des Personalausweises. Darüber hinaus schreibt dieses Gesetz vor, dass der betroffenen Person eine Alternative angeboten werden muss, wenn sie ihren Personalausweis nicht verwenden möchte.

Sie haben also die Wahl: Es ist Ihnen möglich, ein Anmeldeformular manuell auszufüllen oder sich auf andere Weise zu identifizieren, z. B. :

• auf der Grundlage Ihres Namens, Vornamens und Geburtsdatums bei jedem Partnergeschäft
• oder über die App MyFreedelity.

Weitere Informationen zu diesen Alternativen finden Sie unter "Bin ich verpflichtet, meinen Personalausweis zu verwenden?" in diesen FAQ.

Außerdem wird bei der Verwendung des Personalausweises durch die Partnerhändler die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) eingehalten. Diese Verordnung sieht vor, dass die Verarbeitung von Daten nur mit der Einwilligung der betroffenen Person erfolgen darf. Die Erhebung und Nutzung von Daten ist auf unbedingt erforderliche Informationen und auf bestimmte Zwecke beschränkt, wie z. B. Identifizierung, Registrierung von Einwilligungen und Generierung von Verträgen.

Zusätzlich zu diesen gesetzlichen Bestimmungen hat die Datenschutzbehörde Empfehlungen für die Verwendung des Personalausweises formuliert, die von den Partnerhändlern von Freedelity strikt befolgt werden.

Nein. Die Verwendung des Personalausweises ist nicht verpflichtend.

Jedes Partnerunternehmen bietet alternative Lösungen zur Identifizierung oder zur gemeinsamen Nutzung von Daten an.

Ihre Verwendung wird jedoch empfohlen, da sie eine schnelle, verwechslungssichere Identifizierung ermöglicht und die Zuverlässigkeit und Aktualität Ihrer Identifikations- und Kontaktdaten gewährleistet.

Personenbezogene Daten werden gemeinsam verarbeitet von :

• dem oder den Händlern, denen Sie Ihre Daten anvertraut haben, und
• Freedelity SA.

Diese Beziehung wird durch eine Vereinbarung über die gemeinsame Auftragsvergabe zwischen Freedelity und den Partnerschildern geregelt.

Diese Informationen werden Ihnen vom Händler bei Ihrer Anmeldung mitgeteilt (per Flyer oder E-Mail im Namen von MyFreedelity).

Die von Freedelity durchgeführten Verarbeitungen werden ausführlich in seiner Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter: www.myfreedelity.com eingesehen werden kann.

Kontakt Freedelity SA :

Die über die Partnerhändler gesammelten Identifikations- und Kontaktdaten werden zentral in einer Repository-Datei gespeichert, die von Freedelity verwaltet wird.

Jede Interaktion (Kartenidentifikation, Aktualisierung bei einem Händler, Korrektur) löst eine automatische Validierung und Verbreitung der korrigierten Daten an alle betroffenen Händler aus.

Dieser Mechanismus ermöglicht es, genaue und aktuelle Informationen für alle Akteure, denen Sie Ihr Vertrauen geschenkt haben, zu pflegen.

Wenn Sie ein MyFreedelity-Profil haben, ermöglicht Ihnen Ihre E-Mail-Adresse den Zugang zu einem sicheren Bereich, in dem :

• sie kontrollieren, welche Geschäfte Ihre Kontaktdaten verwenden dürfen
• sie verwalten Ihre Kommunikationspräferenzen (E-Mail, SMS, Post)
• können Sie die Beziehung zu jedem Partnerhändler oder zu Freedelity beenden.
• können Sie der automatischen Aktualisierung jederzeit widersprechen.

Der Zugang, die Berichtigung und die Löschung Ihrer Daten sind Rechte, die durch die Datenschutzgesetze (DSGVO) garantiert werden.

Die Anwendung und das Portal MyFreedelity wurden so gestaltet, dass Sie diese Rechte einfach und in einer sicheren und authentifizierten Umgebung ausüben können.

Wenn Sie noch kein Profil haben, kann es über Ihre E-Mail-Adresse erstellt werden.

Sie können sich auch über die MyFreedelity-Mobilanwendung authentifizieren.

Sie können Ihre Rechte auch ausüben, indem Sie sich an :

privacy@myfreedelity.com
+32 2 880 98 36
www.myfreedelity.com

Ergänzend dazu können Ihre Daten eingesehen, korrigiert oder gelöscht werden:

• über die Kioske oder Bildschirme, die bei den Partnerhändlern aufgestellt sind,
• oder durch eine Anfrage an unsere Dienststellen per Telefon oder E-Mail.

Die von den Partnerhändlern gesammelten Daten werden von Freedelity SA im Rahmen der Referenzdatei zentralisiert.

Dieser Mechanismus ermöglicht es den Partnerhändlern, über aktualisierte Daten zu verfügen.

Außerhalb dieses strikt definierten Rahmens werden keine Daten weitergegeben oder vermarktet.

Freedelity übt keine Tätigkeit als "Datenbroker" (data broking) aus

Hauptverarbeitungsvorgänge, die von Freedelity (als Mitverarbeiter) durchgeführt werden:

• Kompilieren und Verwalten der Repository-Datei
• Zuweisung eines eindeutigen Identifikationsschlüssels (ohne Verwendung der Nummer des nationalen Registers)
• Erkennen und Verbreiten von Datenänderungen
• Erkennen und Zusammenfassen von Duplikaten
• Automatische Aktualisierung der Händlerdatenbanken
• Verwaltung des Datenzugriffs über MyFreedelity
• Bearbeitung individueller Anfragen zum Datenschutz.

Sie können uns über die unten aufgeführten Kontaktpunkte erreichen.

Per Post:
Freedelity SA
rue Altiero Spinelli 7
1401 Nivelles
Belgique

Per E-Mail: info@myfreedelity.com

Per tel: +32 (0)2 880 98 36

Über das Kontaktformular

Unsere Dienste sind an Werktagen von 9.30 bis 12 und von 14 bis 17 Uhr zugänglich

Bei der Installation von MyFreedelity auf Ihrem Smartphone und/oder bei der ersten Anmeldung in Ihrem MyFreedelity-Profil über dieses Portal bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Diese sind hier abrufbar.